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Wie können wir Ihnen helfen?
Haben Sie ein Problem in Ihrer Wohnung oder möchten Sie uns etwas mitteilen? Hier sind Sie richtig.
Ob Reparatur, Schaden oder ein anderes Anliegen rund um Ihr Mietverhältnis - wählen Sie den passenden Bereich und übermitteln Sie uns Ihre Meldung direkt online:
Reparaturen
Schaden oder Reparatur melden
Etwas funktioniert nicht? Sie haben einen Schaden festgestellt oder möchten uns etwas mitteilen?
Über unsere Formulare können Sie Ihr Anliegen direkt an die Verwaltung übermitteln.
Wichtiger Hinweis bei Reparaturen:
Kleine Reparaturen oder Ausbesserungen, die ohne besonderes Fachwissen und mit einfachen Handgriffen erledigt werden können, gehören grundsätzlich zum sogenannten kleinen Unterhalt und sind Sache der Mieterschaft. Art. 259 OR hält ausdrücklich fest, dass der Mieter solche Mängel auf eigene Kosten beseitigen muss. Gleiches gilt beim Ersatz von Leuchtmitteln, Batteriewechsel, Schrauben, Duscharmaturen, Filter und weiteres Verbrauchsmaterial. Im Zweifelsfall melden Sie den Schaden bitte trotzdem. Wir prüfen die Zuständigkeit.
Wichtiger Hinweis für Reparaturen an Haushaltgeräten
Laden Sie mindestens ein Bild der beschädigten Sache hoch, damit wir das Ausmass und die erforderlichen Massnahmen richtig einschätzen können. Bei Geräteschäden laden Sie bitte IMMER das Etikett mit Modellbezeichnung und Seriennummer hoch.
Vorgehen bei Notfällen
Handelt es sich um einen Notfall? Bei dringenden Gebäudeschäden wie Wasseraustritt, Rohrbruch, gravierendem Heizungsausfall, elektrischem Defekt mit unmittelbarer Gefahr, oder sonstigen Gefahren mit erheblichen Folgeschäden, kontaktieren Sie den Hauswart oder wählen Sie unsere Nummer:
041 813 18 19.
Normale Reparaturen und nicht dringende Anliegen bitte über das untenstehende Formular einreichen:
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